服务条款

一、服务概述

车纬智票是一款专为车险理赔场景设计的智能发票管理平台，主要提供以下服务：

• 理赔开票任务的批量导入、智能分发与全链路追踪管理。
• 基于电子税务局直连的数电发票在线开具服务。
• 电子发票的自动回传、智能验真与进项税抵扣认证。
• 多维度的业财数据对账看板与台账导出。
• 开票任务到期自动催办提醒服务。

二、账户注册与管理

2.1 注册资格

本平台服务仅面向依法注册的企业法人或其他组织。注册用户应为企业的授权代表，拥有代表企业签署协议的合法权限。

2.2 账户信息

• 您应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。
• 每个企业税号只能注册一个平台账户，不得重复注册。
• 账户的登录凭证（手机号、密码）由您全权负责保管，因保管不善导致的损失由您自行承担。

2.3 账户安全

如您发现账户存在未经授权的使用或其他安全问题，应立即通知我们。因黑客攻击、计算机病毒等非平台原因导致的账户信息泄露，本平台不承担责任，但将积极协助您采取补救措施。

三、用户的权利与义务

3.1 用户权利

• 在遵守本条款的前提下，使用本平台提供的各项功能和服务。
• 对其账户下的业务数据享有查询、导出等操作权利。
• 对本平台的功能和服务提出建议和意见。

3.2 用户义务

• 合法合规：用户应确保使用本平台的所有行为均符合中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于税法、发票管理办法等。
• 信息真实：用户应保证所提供的企业信息、开票信息等数据真实、准确，不得上传虚假数据或利用平台开具虚假发票。
• 合理使用：不得以任何方式干扰平台的正常运行，包括但不限于恶意攻击、非法爬取数据、反向工程等行为。
• 保密义务：对在使用平台过程中获知的其他用户信息及商业秘密，应严格保密。

四、平台的权利与义务

4.1 平台权利

• 对违反本条款或法律法规的用户，有权采取限制使用、暂停服务或终止账户等措施。
• 有权根据业务发展需要，对平台功能进行升级、调整或变更，并将提前通知用户。
• 有权对平台运营中收集的脱敏、匿名化数据进行分析，用于改善产品和服务。

4.2 平台义务

• 提供稳定、安全、可靠的平台服务，并持续进行技术维护和安全保障。
• 严格按照隐私政策保护用户的个人信息和业务数据。
• 对因平台系统故障导致的服务中断，应及时修复并通知用户。

五、费用与支付

本平台的具体服务费用以您与我们签署的商务合同为准。我们有权根据市场情况合理调整服务费用标准，调整前将提前 30 日以书面形式通知您。

如您逾期未支付相关费用，我们有权暂停向您提供服务，直至欠费结清。

六、知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于软件源代码、UI 设计、商标、Logo、文字内容、图表等，均为杭州车纬信息技术有限公司所有或经合法授权使用，受中华人民共和国著作权法及国际知识产权条约的保护。

未经我们书面许可，用户不得复制、修改、传播、展示本平台的任何内容，或基于本平台开发衍生产品。

七、责任限制

• 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政策变更、电信故障等）导致的服务中断或数据损失，本平台不承担责任。
• 用户因自身操作失误（如上传错误数据、误删信息等）导致的损失，本平台不承担责任。
• 因国家税务系统维护、升级或政策调整导致的开票服务暂时不可用，本平台将及时通知用户但不承担赔偿责任。
• 本平台在任何情况下的赔偿总额不超过用户在发生争议事件前 12 个月内向本平台实际支付的服务费用总额。

八、服务的终止与中止

8.1 用户主动终止

用户可以随时联系客服申请注销账户、终止服务。终止后，用户的业务数据将按照法律法规的要求进行保留或删除。

8.2 平台终止

在以下情况下，我们有权终止对用户的服务：

• 用户严重违反本条款的约定。
• 用户利用平台从事违法犯罪活动。
• 用户连续 12 个月未使用平台且未续费。

九、争议解决

本条款的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本条款引起的或与本条款相关的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向杭州车纬信息技术有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、条款变更

我们有权根据需要不定期修订本条款。修订后的条款将在平台上公告并通知用户，公告 15 日后生效。如用户不同意修改后的条款，有权停止使用平台服务。继续使用即视为接受修改后的条款。

十一、联系方式

如有任何关于服务条款的问题，欢迎通过以下方式联系我们：